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P. |
Entiendo que debo acudir a un proveedor de atención para la vista de la red. ¿Quién proporciona servicios de atención de la vista para este plan?
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R. |
SafeGuard se contrata con profesionales de atención para la vista particulares y cadenas comerciales que han acordado proporcionar atención con tarifas reducidas para nuestros miembros. Si usted se atiende con estos proveedores, podemos asegurar el mejor cuidado posible a precios también asequibles.
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P. |
¿Existe un período de espera en este plan? |
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R. |
Su organización podría establecer un período en el que usted debe esperar antes de poder inscribirse en el plan SafeGuard, pero no existen períodos de espera una vez que se haya inscrito.
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P. |
Aun no he recibido mi tarjeta de indentificación. ¿La necesito para obtener servicios? |
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R. |
Su paquete de inscripción incluye una tarjeta provisional de SafeGuard. Se le enviará su tarjeta permanente cuando se reciba su solicitud de inscripción.
Usted no requiere su tarjeta de indentificación para obtener servicios. Los dentistas de la red de SafeGuard pueden verificar su elegibilidad directamente con SafeGuard.
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P. |
¿Qué sucede si me mudo de casa o si deseo atenderme con un proveedor de atención para la vista cerca de mi trabajo? ¿Puedo cambiar de proveedor de atención para la vista? |
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Este plan no requiere que "preseleccione" un proveedor de atención para la vista al inscribirse. Usted puede hacer una cita con cualquier professional de la Vista contratado con SafeGuard, solo debe consultar nuestro Directorio de Proveedores Participantes haciendo clic en "Directorios Dental y de la Vista" que se encuentra arriba.
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P. |
¿Cuál es la diferencia entre un optometrista, una óptica y un oftalmólogo? |
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R. |
Los optometristas son médicos que proporcionan cuidados de rutina para la vista; pueden diagnosticar y tratar afecciones y enfermedades de los ojos y pueden recetar lentes de contacto y anteojos. Los oftalmólogos son doctores en medicina que se especializan en el cuidado de la vista y los ojos y en la prevención de enfermedades y lesiones oculares; pueden realizar cirugías y diagnosticar y tratar enfermedades que afectan la vista, además de recetar anteojos y lentes de contacto. Los ópticos son técnicos que fabrican, verifican y entregan lentes, armazones y otros dispositivos ópticos especiales. Para ello requieren una receta por parte de un optometrista u oftalmólogo.
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P. |
¿A quién me puedo dirigir si tengo preguntas adicionales? |
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R. |
El Departamento de Recursos Humanos de su empleo puede ayudarle con preguntas que tengan que ver con los requisitos específicos de esa organización. Si tiene cualquier pregunta sobre el plan SafeGuard, puede llamar a nuestro Departamento de Servicios a Miembros al 800.880.1800 o enviar un mensaje por correo electrónico al mismo a web.mem.serv@safeguard.net.
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