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Entiendo que debo acudir a un dentista de la red. ¿Quién proporciona servicios de atención dental para este plan?
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SafeGuard se contrata con dentistas con consultorios particulares que reúnen los más altos estándares de calidad que hemos impuesto para asegurar que usted obtenga la mejor atención dental disponible.
Los dentistas que se contratan con SafeGuard deben cumplir con las normas estatales que rigen la higiene en los consultorios, la disponibilidad de citas y los tratamientos orales adecuados, junto con los estándares establecidos por SafeGuard. Los dentistas contratados con SafeGuard son evaluados antes de ser aceptados dentro de la red y deben someterse a este procedimiento repetidamente cada ciertos años. Al hacer esto, SafeGuard puede proporcionarle el servicio de calidad que usted merece.
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¿Existe un período de espera en este plan? |
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Su organización podría establecer un período en el que usted debe esperar antes de poder inscribirse en el plan SafeGuard, pero no existen períodos de espera una vez que se haya inscrito.
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P. |
Aun no he recibido mi tarjeta de indentificación. ¿La necesito para obtener servicios? |
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Su paquete de inscripción incluye una tarjeta provisional de SafeGuard. Se le enviará su tarjeta permanente cuando se reciba su solicitud de inscripción.
Usted no requiere su tarjeta de indentificación para obtener servicios. Los dentistas de la red de SafeGuard pueden verificar su elegibilidad directamente con SafeGuard.
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¿Qué sucede si me mudo de casa o si deseo atenderme con un dentista cerca de mi trabajo? ¿Puedo cambiar de dentista? |
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Puede usted seleccionar a un dentista nuevo llamando al Departamento de Servicios a Miembros. En la mayoría de los casos, tal cambio entrará en efecto el primer día del mes siguiente a la solicitud del mismo.
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Mis hijos desean atenderse con un dentista nuevo cerca de su escuela. ¿Es necesario que toda mi familia acuda al mismo dentista? |
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La opción individual de SafeGuard permite que usted y sus dependientes puedan seleccionar dentistas differentes.
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Mi dentista dice que necesito más que una limpieza de rutina. ¿Qué es una "impieza de rutina"? |
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Una "limpieza de rutina" involucra el quitar las cantidades normales de sarro en los dientes y de pulirlos para quitarles las manchas. Las limpiezas de rutina se dan a los miembros que han acudido a sus chequeos y limpiezas regulares y quienes se han cuidado los dientes en casa en una forma razonable.
A menudo, los miembros que presentan cambios en su salud oral, que desarrollan enfermedades periodónticas, por ejemplo, requieren de tratamientos más extensos. Su dentista dictaminará el mejor tratamiento para su salud oral.
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¿Qué sucede si necesito acudir a un especialista? |
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Los servicios de atención especializada están disponibles solo cuando su Dentista General Seleccionado no pueda realizar un procedimiento dental debido a la gravedad del problema. Su plan determina la manera en la que usted podrá tener acceso a la atención especializada. Algunos planes permiten que usted se refiera a sí mismo, mientras que otros requieren que su Dentista General Seleccionado lo refiera al especialista. Favor de consultar su Lista de Beneficios para mayor información.
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¿Qué sucede si necesito atención de emergencia? |
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Todos los consultorios dentales participantes proporcionan atención dental de emergencia las 24 horas al día, los 7 días de la semana. Su estado tiene políticas específicas para determinar si se le reembolsarán dichos servicios o de que forma. Favor de revisar su Evidencia de Cobertura o hacer clic aquí para obtener mayor información.
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¿A quién me puedo dirigir si tengo preguntas adicionales? |
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El Departamento de Recursos Humanos de su empleo puede ayudarle con preguntas que tengan que ver con los requisitos específicos de esa organización. Si tiene cualquier pregunta sobre el plan SafeGuard, puede llamar a nuestro Departamento de Servicios de Miembro al 800.880.1800 o enviar un mensaje por correo electrónico al mismo a web.mem.serv@safeguard.net.
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